Servicevilkår


Handelsbetingelser – Bjarne Egedesø Webshop

Webshoppen: www.bikersbestoutlet.dk
Handler indgås med:

Bjarne Egedesø A/S
Højmevej 31, 5250 Odense SV
CVR nr.: 19691403
Tlf.: 63 16 80 00
E-mail: salg@egedesoe.dk


1. Aftalens indgåelse

Når du afgiver en ordre på webshoppen, modtager du en automatisk ordrebekræftelse pr. e-mail. Aftalen er indgået, når du modtager denne bekræftelse.

Alle oplysninger på webshoppen, herunder priser og beskrivelser, er vejledende. I tilfælde af modstrid mellem den individuelle ordrebekræftelse og generelle oplysninger, gælder ordrebekræftelsen.


2. Priser, levering og fragt

  • Alle priser er inkl. moms og angivet i DKK.
  • Fragtomkostninger og eventuelle gebyrer fremgår, inden ordren gennemføres.
  • Vi leverer til Danmark med typisk leveringstid på 1–3 hverdage, med mindre andet er angivet.
  • Leveringstiden kan blive forlænget ved forsinkelser hos underleverandører, transportører eller andre uforudsete hændelser.

Hvis leveringstid er afgørende, og vi ikke kan levere inden rimelig tid, har du ret til at hæve købet.


3. Betaling

  • Betaling trækkes, når ordren afsendes, medmindre andet er angivet.
  • Vi accepterer de betalingsmetoder, der fremgår på webshoppen.
  • Ved forsinket betaling forbeholder vi os retten til at beregne renter og rykkergebyrer i overensstemmelse med gældende lovgivning.

4. Fortrydelsesret og retur

  • Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
  • For at udøve fortrydelsesretten skal du kontakte os via e-mail: salg@egedesoe.dk
  • Du kan bruge standardfortrydelsesformularen, men det er ikke obligatorisk.
  • Du afholder selv omkostningerne ved returnering, medmindre vi har tilbudt en returlabel.

Bemærk: Du hæfter kun for værdiforringelse af varen ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion.

For mere detaljeret information om returnering, se vores fulde Retur- og Refusionspolitik.


5. Reklamation

  • Aftalen er omfattet af købelovens mangelsregler.
  • Du skal reklamere “inden rimelig tid” efter, du har opdaget en mangel.
  • Reklamation skal ske via e-mail til salg@egedesoe.dk med beskrivelse af problemet og, hvis muligt, billeder.
  • Ved skjulte mangler kan du reklamere indtil 2 år efter modtagelsen.

6. Ansvar

  • Vi er ansvarlige for direkte tab som følge af mangler, i overensstemmelse med gældende lov.
  • Vi kan ikke holdes ansvarlige for indirekte tab, driftstab, tab af data eller tab af fortjeneste, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
  • Vi har produktansvar i henhold til dansk lov for skader forvoldt af vores varer.

7. Force majeure

  • Vi er ikke ansvarlige for manglende opfyldelse af aftalen ved hændelser udenfor vores kontrol, fx: strejker, lockout, brand, krig, sabotage, epidemier, mangel på transport eller råvarer.
  • Ved force majeure kan begge parter hæve aftalen, hvis opfyldelse bliver umulig inden for rimelig tid.

8. Ansvarsfraskrivelse

  • Vi bestræber os på, at information på webshoppen er korrekt og opdateret.
  • Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer, udsolgte varer og fejl fra leverandører.

9. Forbrugerklager

Hvis du ønsker at klage over et køb:

  1. Kontakt os på salg@egedesoe.dk.
  2. Hvis det ikke løser sagen, kan du klage til:

Forbrugerklagenævnet / Nævnenes Hus
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Tlf.: 41 71 50 00
Web: Nævnenes Hus

Du kan også bruge EU-Kommissionens klageportal (ODR):
https://ec.europa.eu/odr


10. Lovvalg

Enhver aftale indgået via webshoppen er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved danske domstole.